Actualización CUCM 6.0(1) a 6.1(4)
Según el post para realizar la implementación debemos actualizar nuestra versión de Cisco Unified Communication Manager de la versión 6.0(1) a la versión 6.1(4), por lo que veremos cómo realizar este procedimiento con todas las recomendaciones y cuidados necesarios.
Antes de comenzar debemos planear como debe ser el upgrade y para esto consultamos el Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix para ver como sera el paso de versión.
Según este paper no podemos pasar directamente de una versión 6.0(1) a la versión 6.1(4) por lo que debemos pasar primero a la versión 6.0(1a), luego a la versión 6.1(2) para luego dar el salto a la versión 6.1(4)
Ok….ahora ya sabemos cómo debemos hacer el upgrade, ahora veremos si nuestro hardware es compatible tanto con la versión 6.0(1a), 6.1(2) y 6.1(4) para que no nos llevemos ninguna sorpresa a la hora de estar parchando el CUCM. Para ver esta compatibilidad podemos revisar el documento de compatibilidad
Tengo un servidor MCS 7825H3 según la tabla de compatibilidad no tengo problemas para instalar las versiones necesarias.
Otra de las cosas que hay que revisar es el licenciamiento, si es que en necesario comprar una licencia o no, según lo que estuve revisando cuando estas dentro de un mismo “train” no requerimos de un upgrade de la licencia, cuando pasas de una versión por ejemplo 4.X a 5.X o de 5.X a 6.X etc. debemos comprar la licencia respectiva, pero en este caso como estamos dentro de mismas versiones 6.X NO requerimos licencias.
Ya ok, tenemos claro el procedimiento a realizar, que mi hardware es compatible y que no deberia tener problemas con las licencias, ahora por si pasa algo durante el parchado y se nos corrompe el sistema operativo, debemos ser capases de póder reinstalar el servidor por lo que debemos si o si tener los discos de instalación y las licencias (Tanto de los nodos como de los dispositivos DLU). La licencia puede ser el papel (con el numero Pack) o el digital.
Paso de versión 6.0(1) a 6.0(1a)
Como nuestro hardware es soportado, ahora procederemos a ir al Download Center de Cisco (se requiere cuenta CCO) para bajar los parches necesarios para la versión, para esto nos dirigimos a:
Voice and Unified Communications > Cisco Unified Communications Manager Version 6.0 > Unified Communications Manager Updates > 6.(1a)
Y debemos bajar los dos archivos que esta disponibles para bajar, que son:
UCSInstall_UCOS_6.0.1.2000-4_part1of2 y UCSInstall_UCOS_6.0.1.2000-4_part2of2
Una vez descargados los archivos les recomiendo que los comprueben con MD5, para asegurarse que la descarga se efectuó sin problemas.
Una vez que la descarga esta realizada procederemos a unir ambos archivos en solo 1, esto lo hacemos como dice en el mismo relase notes de la versión. Esto se hace aplicando el siguiente comando:
COPY /B UCSInstall_UCOS_6.0.1.2000-4_part1of2+UCSInstall_UCOS_6.0.1.2000-4_part2of2 UCSInstall_UCOS_6.0.1.2000-4.sgn.iso
El comando que acabamos de introducir lo que hace es unir los archivos part a un solo archivo de nombre UCSInstall_UCOS_6.0.1.2000-4.sgn.iso el cual, es que finalmente debemos instalar en la plataforma de CUCM. Para verificar que la operación de unir ambos archivos finalizo correctamente debemos correr MD5 al archivo y compararlo con el valor MD5 que nos entrega el relase notes de la versión.
3d90e0fc900bf4f16d580e9e37106c91 UCSInstall_UCOS_6.0.1.2000-4.sgn.iso
Ahora para cargar el archivo en el CUCM tenemos dos opciones hacerlo directamente con un DVD o de forma remota a través de un servidor FTP o SFTP, ahora si lo vas a hacer local, debes quemar el iso en un DVD ojo que DEBES QUEMAR LA IMAGEN A UN DVD. COPIAR EL ARCHIVO .ISO A UN DVD NO SIRVE. Si lo vas a hacer de forma remota tienes que apuntar el servidor FTP o SFTP a la carpeta donde está el archivo UCSInstall_UCOS_6.0.1.2000-4.sgn.iso
Una vez que tenemos el medio listo, debemos crear un respaldo de CUCM por si algo falla. Bueno, no explicare como hacer respaldo por el momento.
Antes de comenzar con la operación de upgrade, les voy a contar un poco de teoría sobre el procedimiento que estamos realizando, en la versión de CUCM 5.X en adelante, la plataforma viene con dos particiones, una activa y otra inactiva, cuando cargamos algún upgrade esta se cargara en la partición inactiva y luego se hace el swtich de versión, que básicamente se le dice a la maquina que bootee desde la otra partición. Esto permite que si tenemos algún problema con la nueva versión podamos volver a la partición inicial tan solo reiniciando el servidor. Al hacer el upgrade en conjunto con copiar los nuevos archivos se replica la configuración.
*** OJO que si ustedes hacer un upgrade de versión, realizan cambios y luego vuelven atrás los cambios que hayan realizados en la partición activa SE PERDERÁN ***
Una vez sabiendo esto comenzamos con el procedimiento.
Para hacer el upgrade debemos ir a:
Cisco Unified OS Administration > Software Upgrade > Install Upgrade
Dentro de la seccion Install Upgrade debes colocar como realizaras la operación. Si lo haces con un DVD, en la opción de Directorio debes colocar (/) y al darle Next, al hacer esto te mostrara el archivo a instalar y presionas nuevamente Next. Luego te preguntara si quieres reiniciar automáticamente y dejamos la opción por defecto que es hacer el swtich de versión de forma manual.
El proceso de instalación de versión 6.0(1) a 6.0(1a) dura aproximadamente como 90 a 120 minutos, una vez que termina el proceso debemos hacer un swtitch de versión, por ende nos vamos a:
Cisco Unified OS Administration > Setting > Version
y presionamos Switch Version.
Una vez que hacemos el swtch versión, esperamos a que se reinicie el servidor y verificamos que los servicios estén activados y corriendo, además que los teléfonos, gateway, recursos de MTP, ANN, MOH estén registrados.
Si todos esta OK, continuamos con el siguiente paso.
Paso de versión 6.0(1a) a 6.1(2)
Al igual que como hicimos con el paso anterior de versión debemos realizar un respaldo de la configuración.
Una vez realizado el respaldo bajamos los archivos dirigiéndonos a:
Voice and Unified Communications > Cisco Unified Communications Manager Version 6.1 > Unified Communications Manager Updates > 6.1(2)
Y debemos bajar los dos archivos que esta disponibles para bajar, que son: UCSInstall_UCOS_6.1.2.1000-13.sgn.iso_part1of2 y UCSInstall_UCOS_6.1.2.1000-13.sgn.iso_part2of2 y los verificamos con md5 y procedemos a unir los archivos.
COPY /B UCSInstall_UCOS_6.1.2.1000-13.sgn.iso_part1of2+UCSInstall_UCOS_6.1.2.1000-13.sgn.iso_part2of2 UCSInstall_UCOS_6.1.2.1000-13.sgn.iso
y verificamos el nuevo archivo con md5 68e99f0b080298d65b4b82a8befbfe8b UCSInstall_UCOS_6.1.2.1000-13.sgn.iso
y hacemos el procedimiento anterior de quemar el iso y procedamos con el upgrade.
Cisco Unified OS Administration > Software Upgrade > Install Upgrade
Una vez realizado el procedimiento realizamos el swtich de versión:
Cisco Unified OS Administration > Setting > Version
y presionamos Switch Version.
Una vez que hacemos el swtch versión, esperamos a que se reinicie el servidor y verificamos que los servicios estén activados y corriendo, además que los teléfonos, gateway, recursos de MTP, ANN, MOH estén registrados.
Si todos esta OK, continuamos con el siguiente paso.
Paso de versión 6.1(2) a 6.1(4)
Al igual que con los pasos anteriores de upgrade de versión debemos realizar un respaldo de la configuración.
Una vez realizado el respaldo bajamos los archivos dirigiéndonos a:
Voice and Unified Communications > Cisco Unified Communications Manager Version 6.1 > Unified Communications Manager Updates > 6.1(4)
Y debemos bajar los dos archivos que esta disponibles para bajar, que son: UCSInstall_UCOS_6.1.4.1000-10.sgn.iso_part1of2 y UCSInstall_UCOS_6.1.4.1000-10.sgn.iso_part2of2 y los verificamos con md5 y procedemos a unir los archivos.
COPY /B UCSInstall_UCOS_6.1.4.1000-10.sgn.iso_part1of2+UCSInstall_UCOS_6.1.4.1000-10.sgn.iso_part2of2 UCSInstall_UCOS_6.1.4.1000-10.sgn.iso
y verificamos el nuevo archivo con md5 d3557a8c0a2895be4085189537356dfd UCSInstall_UCOS_6.1.4.1000-10.sgn.iso
y hacemos el procedimiento anterior de quemar el iso y procedamos con el upgrade.
Cisco Unified OS Administration > Software Upgrade > Install Upgrade
Una vez realizado el procedimiento realizamos el swtich de versión:
Cisco Unified OS Administration > Setting > Version
y presionamos Switch Version.
Una vez que hacemos el swtch versión, esperamos a que se reinicie el servidor y verificamos que los servicios estén activados y corriendo, además que los teléfonos, gateway, recursos de MTP, ANN, MOH estén registrados.
Acá me quiero detener un momento, ya que cuando realice este paso. Al bootear el servidor CUCM con la versión 6.1(4) el servidor quedo con una licencia de Demo, por lo que dije WTF! al no poder dejar el servidor con una versión de Demo, realice un rollback a la versión 6.1(2) y cuando levanto esta versión no había licencias de nodo por lo que el servicio de CUCM no levantaba. Al documentarme leyendo tanto en el foro de Cisco como en el bugtoolkit encontre casos donde cuando se realice el upgrade de version 6.1(2) a 6.1(3) o 6.1(4) se pierda la licencia de nodo por lo que hay que volver a cargarla.
La licencia de demo con la que queda el CUCM 6.1(4) no restringe ningún feature, solo licencia a un solo servidor con 50 DLU, como yo ya tenía cargadas otras DLU mi endpoint se registraron sin problemas con esta licencia.
Si les da este “problema” solo deben cargar nuevamente la licencia de nodo.
Ya, espero que les haya quedado claro el procedimiento…. después seguimos con la implementacion de CUCIMOC.
Saludos.
